□杨尚勤

自今年3月以来，新化县立足本地网民数量多、民意表达活跃的实际，创新推出“民情直达·融媒在线”网络问政平台。短短数月，平台上线21期内容，浏览量突破172万次，收到留言11149条，其中重点民生留言1021条。这一串数字背后，不仅是一个网络问政平台的成长轨迹，更是一条新时代网上群众路线的生动实践。

网络问政，搭起干群沟通“连心桥”。互联网时代，群众上了网，民意也就上了网。新化县敏锐把握这一趋势，主动将问政触角延伸到网络空间。从水利到教育，从市监到文旅，一个个与百姓生活息息相关的职能部门走进平台、直面网民，让群众足不出户就能反映诉求、表达意见。这既是对传统问政方式的补充与拓展，更是对“以人民为中心”发展理念的自觉践行。平台打通了党委政府与群众网上沟通的“最后一公里”，让干群关系在指尖互动中更加紧密。

民声回响，推动民生诉求“落地实”。网上留言不是终点，解决问题才是关键。该平台不仅“问”得有力度，更“办”得有实效。1021条重点民生留言的背后，是群众在水源保障、孩子上学、消费维权、旅游服务等方面的急难愁盼。每一期“民声回响”都是对群众关切的郑重回应，每一个问题解决的闭环都是对政府公信力的有力加持。平台实现了从“网上听民意”到“网下解民忧”的高效转化，让民意不仅被“看见”，更能被“办成”。

融媒赋能，探索基层治理“新路径”。“融媒在线”的定位，体现了平台融合传播力量、放大治理效能的巧思。借助融媒体优势，问政过程更加透明、反馈更加及时、传播更加广泛，172.3万的浏览量就是群众关注度和参与度的最好证明。这种“网络+融媒+问政”的模式，让基层治理从单向管理走向多元共治，从被动应对走向主动服务，为县域治理现代化提供了有益探索。

“民情直达”贵在“达”，“融媒在线”重在“在”。平台不仅要建好，更要用活、用久。期待新化县持续擦亮这一品牌，在留言办理的时效性、精准性、满意度上再下功夫，让每条留言都有回音、每个问题都有结果、每份期待都有着落。让互联网这个“最大变量”成为密切联系群众、提升治理能力的“最大增量”。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。当网络问政成为一种常态，当在线解忧成为一种自觉，干群之间的“连心桥”必将更加牢固，基层治理现代化的根基必将更加坚实。