刘志坚与顾客交谈产品

　　在顾客家中回访，询问产品使用情况

　　新化新闻网讯(通讯员 罗辉)曾经的他，是企业一名普通员工，事业小有成就，生活幸福安逸。13年前，一场意外爆炸事故，使他成为了一个四级伤残员，彻底改变了他的人生轨迹。即使落下终身伤残，他也不曾向命运低头，在病床上躺了两年之后，靠着顽强的意志重新站起来了，开辟出自己的一番新天地。他就是湖南佳运旺厨卫电器有限公司董事长—刘志坚。

　　是什么让他重新振作起来呢?在他的生活里又发生了哪些故事呢?

　　从汽修厂工人到粮站员工，凭着自身的勤奋与好学，刘志坚一直在为事业为家庭努力着。1997年，刘志坚调入金穗宾馆工程部上班。期间，通过了技术监督局认可。从2001年起，开始从事电梯维修、保养工作。然而，刘志坚一家原本平静的生活却在2004年11月1日当天，发生了转变。

　　“公司里打电话过来，说冻库压缩机坏了，要我赶紧去维修一下，在维修的时候，压缩机突然“砰”的一声就爆炸了，把我从5米多高的二楼冲下来了。”刘志坚对笔者说道。

　　意外的发生，让刘志坚落下了四级伤残，两年的轮椅生活和漫长的康复过程，一度使他陷入痛苦与绝望之中。多年来，在妻子吴艳红的精心照料下，刘志坚的身体逐渐好了起来。

　　“那个时候，我只能够躺在床上，很灰心的，自己残疾了，对生活都没有一点点信心了。”刘志坚对笔者倾诉时说道。

　　“经过抢救，命总算是保住了。 一起大大小小的手术做了7次，他意志是最坚强的，刚开始走路像小孩子一样慢慢地训练走路，经过一段时间的静养以后，就慢慢地恢复了。”刘志坚的妻子吴艳红倾诉道。

　　在刘志坚受伤期间，正逢国企改制，一时间他变成了一名下岗工人。2009年，身体逐渐恢复的刘志坚没有抱怨命运的不公，也没有依靠政府救济生活，他带着妻子南下广东学习橱柜设计、加工等技术，决心自己创业。

　　“我作为一名残疾人，尽量不增加社会的担，只要我自己能够自食其力就行了，心也安了。”刘志坚说道。

　　2010年，刘志坚带着从广东买回来的第一批材料，开始了自己的创业之路。从构图到出图再到制图，每一步他都用心地付出。产品做出来了，如何销售出去成为刘志坚必须要解决的问题。顾客对产品的不信任，让刘志坚屡屡碰壁，但他始终没有放弃。最终，在他的坚持和努力下，成功获得第一笔订单。

　　“人家都信不过我，我也没办法。在大桥东端有一个客户家里面正在搞装修，他看到我跑得辛苦，他说我也不知道你的产品怎么样?他当时与客户说道。“老板，你就信我一次吧，钱可以先不给，你先用我的产品，看我的东西行不行， 如果行的话， 做好以后，你想什么时候付钱就什么时候付钱。”刘志坚当时与客户交谈时说道 。凭借过硬的产品质量和诚恳的服务态度，刘志坚经营的厨卫电器产品销售市场逐渐打开了。2013年，他创建了自己的品牌——佳运旺；2016年，成立了湖南佳运旺厨卫电器有限公司。

　　在刘志坚从事建材行业的7年多来，他始终坚守以诚为本，不让顾客吃亏的原则，把诚信精神融入一钉一木，把诚信责任化为一言一行。

　　“我们买这个灶之后就没人卖了。坏了以后，我就想维修，也没有人来。我们要换一个新的，刘老板就帮我们看一下，损坏了一个零件，他先帮我买了零件来，并免费帮我们换一个，我觉得刘老板这个人就是蛮实在。”顾客唐小红说道。

　　细节决定成败。制作工艺的每一个环节都关系到产品质量的好坏。因此，无论酷暑严寒，还是刮风下雨，刘志坚经常抽时间到加工车间看看，对产品出现的质量问题做到及时发现、及时处理。也正是因为他负责任的态度，不仅赢到了合作伙伴的好评，也得到了同行人的尊重。

　　“刘总这里的货，质量是比较稳定的，售后方面也是比较完善的，所以 一直是在刘总这边提货，我们建立了一个长期的合作关系。”一位合作伙伴说道。

　　如今，公司正慢慢发展壮大起来，一家人的日子也越过越好。面对生命遇到的难关，刘志坚选择用自己的努力去主宰命运，落下终身伤残的他也没有被现实所击倒，靠着顽强的毅力和不放弃的精神，一步步走向了理想生活，在实现自身价值的同时也帮助一些人解决了就业难题。

　　“我从大学毕业以后就一直在这里做事 可以学到技术 我在这里做的很开心。”公司的一名员工说道。

　　做良心产品，做一流服务一直都是刘志坚坚持的人生信条。通过几年的努力，现在的产业是越做越好，但是无论做到多大，刘志坚一直都坚持着自己的本心。不仅赢得了顾客的信任，同时也在为周围人士传递着正能量，也为社会树立了一个好的榜样。