新化新闻网讯（通讯员毛志敏 李晟豪）1月23日上午10点左右，县公安局交警大队接到报警称，一辆旅游大巴因爆胎从凌晨开始一直被困枫林街道接龙村，同行的保障车也陷入路边泥泞雪堆，急需救援。接警后，县交警大队迅速组织值班队员准备好生活和救援物资赶赴现场，营救被困人员和车辆。

到现场后，民警发现被困大巴上40余名旅客大多为老人和儿童，由于地方较偏又缺水，乘客还没能吃上早餐，民警一边安抚司乘人员情绪，一边为他们送上热水、矿泉水，随后用车拉车方式把陷在泥坑里的保障车拉出来，并协同车辆维修人员一起将大巴车轮胎换好。经过3个多小时的救援，被困车辆和人员安全踏上行程。据报警求助人介绍，他们是从青海过来前往三亚，当天傍晚行驶至冷水江时，高速交通管制导致导航错误，车子开到了接龙村并困在了这里，从昨晚开始尝试自救均未成功，遂今早报警。

在得知乘客目的地后，民警又细心地帮忙查看好路线，并一路护送到冷水江高速路口。

“我觉得真的挺暖心的，报警后交警第一时间就到达了，交警叔叔你们辛苦了，谢谢你们。”被困游客马女士说。