新化新闻网讯（记者 曾湘涛）5月25日晚，新化县城管局接到群众投诉称：上渡街道望城社区祥和街一木料加工店违规在店外搭建临时木架棚，作业噪音与木屑粉尘严重影响楼上住户正常生活。接到诉求后，县城管局高度重视，迅速行动，切实解决群众急难愁盼问题。

当天晚上，城管局负责人立即带队前往投诉地点，现场开展调查取证，详细听取住户与商户双方的陈述及诉求。经沟通并征得店主同意后，工作人员当场对店外违规搭建的临时简易木架棚进行拆除，从源头消除粉尘与噪音隐患。

同时，执法人员现场对店主进行教育劝导，明确要求其严格遵守作业时间，所有木料切割加工必须在店内进行，并落实噪音降噪、粉尘收集等防范措施，避免再次扰民。