全县文明单位知识抢答赛总题

一、礼　仪　知　识

1、我国公民应遵守的社会公德：

   文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

2、文明礼貌：   

①卫生整洁，仪表文明。包括面容洁净，头发齐整，早晚刷牙，饭后漱口，经常洗澡，勤换衣物等。②仪态优美，举止文明。“站如松、行如风、坐如钟、卧如弓”就是对仪态优美的形象概括。还应注意神态。与人接触时，要面带微笑，自然大方，不在大庭广众之下剔牙缝、掏耳朵、挖鼻孔、搔痒等。③谈吐礼貌，语言文明。与人接触时要多使用“请”、“谢谢”、“劳驾”、“对不起”、“没关系”等。与人交谈应诚恳、亲切、简洁、得体，还要学会专心倾听，切忌高声说话、喋喋不休或旁若无人。④遵守礼仪，行为文明。如走路遇到熟人要打招呼，上车要给行动不便的人让座，进影剧院不应迟到，探访朋友应当提前预约，逢年过节看望长辈应带礼物，等等。

3、助人为乐：

①助人要出于诚心；②助人的过程要竭尽全力，③助人要长期形成内心自觉的习惯。④经常参与公益事业。

特别提示：向遇到困难的人提供帮助时，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。

4、爱护公物：   

来源：文明办

作者：文明办

编辑：曾维峰