（湘文明委[2005]10号）

第一章　总则

　　第一条　为进一步做好全省文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭评选和管理工作，根据我省实际，特制定本办法。

　　第二条　湖南省文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭是省精神文明建设指导委员会授予积极开展创建文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭活动，精神文明建设成绩突出，能够在全省发挥示范作用的社区（小区）、窗口单位、街道（路）、风景旅游区、家庭的荣誉称号。

　　第三条　湖南省文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭评选表彰工作，要在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，全面贯彻落实科学发展观，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高群众生活质量和社会文明程度为主要任务，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，重在建设、注重实效、多办实事，吸引群众广泛参与精神文明创建活动，促进我省社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设全面发展。

第二章　评选条件

　　第四条　文明社区（小区）评选条件：

　　（一）管理高效规范。工作制度完善，实行民主管理、民主决策；党的组织健全，党建活动深入扎实；以街道党（工）委、办事处和社区居委会为主导，驻区单位和居民建设指导委员会授予积极开展创建文明社区（小区）、文明窗口单位、文明街道（路）、文明风景旅游区、文明家庭活动，精神文明建设成绩突出，能够在全省发挥示范作用的社区（小区）、窗口单位、街道（路）、风景旅游区、家庭的荣誉称号。

　　（二）环境整洁优美。有齐备的环卫设施，重视日常保洁管理，有警示性的公益广告，“脏、乱、差”治理彻底；居民宿舍、食堂、办公楼以及道路等整洁干净，无乱贴乱画；有路灯、路牌、楼号户牌；绿化覆盖率、人均绿地面积以及烟尘、噪声、污染源的控制和处理达到全省先进水平。

　　（三）治安秩序优良。社会治安综合治理网络健全，连续两年以上无重大刑事案件，群众有安全感；群防群治体系完善，居民治安防范意识较强；打击“黄、赌、毒”等社会丑恶现象和封建迷信活动坚决有力，无“法轮功”等邪教组织活动；计划生育合格率达标。

　　（四）基础设施完善。重视基础设施建设，服务、医疗、计划生育、通讯、交通、文体等设施齐备；资源开发利用合理，充分发挥区内的爱国主义教育基地、市民学校、文化场馆和未成年人活动场所等设施在精神文明建设中的重要作用。

　　（五）服务优质规范。服务网络完善，机制健全，积极配合有关部门做好社会保障工作，社会福利和公益服务形式多样，覆盖面广，服务水平和服务质量较高；志愿者活动形成制度，志愿者服务和群众性互助服务开展广泛；物业管理规范，服务优质。

　　（六）创建扎实有效。开展文明单位、文明楼院、文明家庭以及科教、文体、法律、卫生“四进社区”等群众性精神文明创建活动广泛深入、富有成效；居民整体素质较高，积极参加各项创建活动；驻区单位资源共享、事务共办、文明共建的机制基本形成。

　　第五条　文明窗口单位评选条件：

　　（一）领导班子坚强有力。坚决执行党的路线、方针、政策，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，重视精神文明建设，创建活动摆上领导议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实；勤政廉政，以身作则，作风民主，在群众中威信高。

　　（二）业务工作实绩显著。积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策，依法经营，严格管理，工作效率高服务质量好，取得良好的社会效益和经济效益。

　　（三）服务文明优质规范。切实加强思想道德教育和文明素质教育，不断提高干部职工的文明素质和服务技能，行业风气和干部职工精神状态良好，形成爱岗敬业、服务群众、奉献社会的良好风尚；制定切实可行的便民措施，实行公开办事制度、服务承诺制和首问负责制，有具体明确、便于操作、易于考核的工作规范，投诉受理机制落实，监督保障措施完善；在行风评议中社会反映好，群众满意率高。

　　（四）管理规章制度健全。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部治安状况良好；计划生育工作好；工作纪律严明，安全生产落实，无重大案件、重大事故。

　　（五）环境整洁优美。环境清洁，绿化美化，环保制度健全，措施落实，环境污染控制等指标达到国家规定标准。

　　第六条　文明街道（路）评选条件：

　　（一）环境整洁优美。街道路面平整、硬化，绿化整齐，无违章建筑与占道摆摊，排水、排污等卫生设施齐全，地面洁

来源：本站原创

作者：佚名

编辑：曾维峰